Portfolio
ANWB
Projectleider project SKAI
periode: Start eind Augustus 2010 - December 2010
Details volgen later
ANWB
Projectleider herinrichting contract Technisch Beheer
periode: Januari 2010 - Juli 2010
Patrick is projectleider van het project t.b.v. het herinrichten van
de mantelovereenkomst waarin het technisch beheer van een aantal
diensten is vastgelegd. Het project heeft als resultaat een nieuwe,
herziene en afgestemde mantelovereenkomst voor de resterende looptijd
van het contract tussen ANWB en leverancier. Daaronder ligt uiteraard
een set aan Nadere Overeenkomsten voor elke afgenomen dienst. Deze
Nadere Overeenkomsten worden weer ondersteund door Service Level
Agreements per dienst, een Dossier Afspraken & Procedures
en uiteraard vastlegging van financiele aspecten in een Dossier
Financiele Afspraken.
ANWB
Haagse Hogeschool
Docent Service Delivery & afstudeerbegeleider
periode: Januari 2008 - heden
Docent binnen de deeltijd- en voltijdopleidingen Informatica & Bedrijfskundige Informatica aan de Haagse Hogeschool. De theorie die in de lessen wordt behandeld betreffen de ASL theorie of de volledige ITIL Support & Delivery sets (2 verschillende college reeksen). Einddoel bij een van de twee vakken is het behalen van het certificaat ITIL Foundation. Het ASL onderdeel wordt afgesloten middels een praktijkopdracht waarbij de theorie moet worden toegepast. De afstudeerbegeleiding behelst het vakinhoudelijk begeleiden van de studenten die tijdens een periode van 6 maanden bij een bedrijf een opdracht uitvoeren.
Bedrijfskundige Informatica Voltijd Zoetermeer
Informatica Voltijd Zoetermeer
Bedrijfskundige Informatica Deeltijd Den Haag
Bedrijfskundige Informatica Voltijd Den Haag
ICTU
Teammanager Kwaliteit, Standaarden, Architectuur & Beheer
periode: Mei 2007 - December 2009
De ICTU programma’s die in opdracht van het ministerie van Economische Zaken uitgevoerd worden, moeten in een ICTU-beheerorganisatie tijdelijk beheerd gaan worden. Dit gebeurt in eerste instantie door de programma’s zelf, vanuit verantwoordelijkheid voor nazorg. Het doel is het beheer van de programma’s op den duur incl. beheerprocessen over te dragen aan een interne of externe (structurele) beheerpartij. Na een start als Service management consultant is de rol uitgebreid met test, security, architectuur & kwaliteit.
Taken en verantwoordelijkheden: Het inrichten van de tijdelijke en transitie naar een structurele beheerorganisatie van eOverheid bouwstenen die in opdracht van EZ zijn ontwikkeld. Neerzetten van een eOverheid architectuur voor bedrijven.
ICTU
Antwoord voor Bedrijven
TenderNed
Afsprakenstelsel eHerkenning
Ellen (Mulder) Küller - Manager Antwoord voor Bedrijven - Ministerie van EZ
"Ik heb Patrick leren kennen als een deskundige adviseur, die mij heeft meegenomen in het vak van beheer en de organisatie ervan.
In de samenwerking houdt hij flink de vaart erin."
Hogeschool van Amsterdam
Docent Service Delivery
periode: Januari 2007 - Juni 2009
Docent binnen de deeltijdopleiding Bedrijfskundige Informatica aan de Hogeschool van Amsterdam. Het vak dekt de gehele lading van IT-Beheer, met als speerpunten ITIL (Support & Delivery), ASL en BiSL.
Bedrijfskundige Informatica Deeltijd
Michelle Wester, HvA student Bedrijfskundige informatica, afgestudeerd 2010, Teamlead 2nd Line IT Support, UPC Nederland
"Patrick is een gedreven docent, hij weet vol overtuiging zijn kennis over te brengen van service organisaties en daarbij studenten te interesseren voor dit vakgebied. Hij geeft opbouwende feedback en stimuleert individuen in hun ontwikkeling. Dit heb ik gedurende zijn colleges als zeer prettig ervaren."
BPMI Training & Consultancy
Trainer Project & Service Management - coach
periode: 2007 - 2008
Voor een groep medewerkers van BPMI en klanten van dit bedrijf het verzorgen van maatwerk training met de volgende onderwerpen:
- Prince
- DSDM
- ITIL
- ASL
- BiSL
- Intake als Service of Project Manager
Voor een aantal medewerkers van BPMI heeft Patrick de coaching op het gebied van intake en curriculum vitae's gedaan.
BPMI Training
Dennis Ravensbergen - Dienstcoördinator SSC-ICT DJI Ministerie van Justitie) (destijds Project Management Consultant BPMi)
"In de trainingen worden theorie en praktijk op een prettige manier met elkaar afgewisseld waardoor de lesstof uiteindelijk goed bij blijft. Voor mij was het een uitstekende manier om mijn kennis en kunde weer op te frissen en aan te vullen met nieuwe ontwikkelingen op dit vakgebied van Service Management."
ABN AMRO BU NL
Project Manager GT
periode: 2005 - 2007
Operationeel verantwoordelijk voor het project Generiek Tariferen, dat een nieuwe business service introduceert met als doel generieke en flexibele tarifering van alle klanten van ABN AMRO (BU NL). Het betreft een complex project door de hoge eisen van de business, diverse leveranciers die off-shore diensten leveren en een politiek complexe omgeving door het Outsourcen van alle IT-activiteiten binnen ABN AMRO. Hierdoor veel aandacht voor het (her)inrichten van alle (ITIL)beheer processen.
Inzet via Ordina
Gerti van Lier - Programma Manager RBS (destijds Business analyst migratie en implementatie ABN AMRO BU NL)
“Patrick is een doortastend project manager. Hij toont zich slagvaardig in een complexe omgeving met meerdere on- en off shore vendors. Daarnaast is hij collegiaal en is het een plezier om met hem samen te werken.”
ING OPS&IT
Project Manager Networks
periode: 2004 - 2005
Projectverantwoordelijk voor een aantal projecten binnen ING OPS&IT. Het betrof zowel klant- als discretionaire projecten, gericht op vernieuwen en aanleg van bekabeling en dynamische netwerkcomponenten, netwerkmigraties en innovaties binnen een backbone-infrastructuur.
Inzet via Ordina
Sander Lochtenberg - Directeur Ordina Infrastructure Solutions
"Samenwerking met Patrick is verzekerd van
professionaliteit, authenticiteit en de wetenschap dat alle afspraken
na worden gekomen."
Capgemini Outsourcing
Applications Management
periode: 2000 - 2004
Operationeel verantwoordelijk voor Applications Management en Infrastructure Management van enkele websites (incl. back-end systemen) en maatwerksystemen.
De activeiten betroffen projectleiding, aansturing medewerkers, rapportage, calculatie, beoordelen medewerkers, vertaling functionele wensen naar technische consequenties, proces verbeteringen (ITIL, CMM), transities & opzetten business offerings.
Capgemini Outsourcing
Teun Boer - Projectleider Capgemini Outsourcing
"Samenwerken met Patrick is altijd professioneel, maar ook informeel en fun. Met Patrick neem je de kortste weg naar het beste resultaat."
Monique van Alen - Delivery Manager Capgemini Outsourcing
"Patrick did a good job as a manager of several client teams. He has well communicative skills and he also has a positive attitude. Patrick is eager and he does what he promises. In a word he was a pleasure to work with."
|
